À propos de nous

FAQ

Combien de temps faut-il pour installer votre équipement ?

Pour différents types d'équipements et scénarios de projet, la période d'installation est divisée en trois catégories :
1.
Petit équipement standardisé (alimentation CC murale, UPS/EPS et composants associés) :
Nous fournissons un manuel d'installation complet en anglais et un guidage vidéo à distance 24h/24 et 7j/7.
Les équipes clients peuvent terminer l’installation en 1 à 2 jours et nos ingénieurs peuvent terminer la mise en service à distance.
2.
Systèmes complets de taille moyenne (panneaux DC, armoires de distribution d'énergie, armoires de contrôle d'automatisation) :
Nos ingénieurs assurent l'installation et la mise en service sur site.
Chaque unité peut être complétée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Pour plusieurs unités dans un projet, l'installation peut être effectuée en parallèle et jusqu'à 10 unités peuvent être réalisées en 5 à 7 jours ouvrables.
3.
Grande centrale électrique / Systèmes clé en main EPC :
Nous élaborons à l’avance un plan d’installation et de mise en service dédié et affectons une équipe technique multilingue sur site.
L'installation est réalisée en coordination avec le calendrier global du projet.
Pour les sous-stations ou les projets photovoltaïques typiques, la période d'installation est de 7 à 15 jours ouvrables, entièrement alignée sur le calendrier du projet.
Tous les services d’installation incluent une formation à l’exploitation sur site pour garantir que les équipes de maintenance des clients peuvent exploiter le système de manière indépendante.

Quel objectif de vente faut-il pour devenir votre distributeur ?

Notre système de coopération entre distributeurs est basé sur une coopération gagnant-gagnant et une croissance à long terme, avec des objectifs de vente et des politiques de soutien flexibles :
1.
Distributeur débutant :
Aucun objectif de vente annuel obligatoire. Seule une commande à l'essai est requise. Nous fournissons une formation de base, une assistance technique et une assistance client locale pour vous aider à démarrer rapidement le marché.
2.
Distributeur de niveau croissance :
Les objectifs de ventes annuels sont personnalisés en fonction de la taille du marché local, généralement compris entre 50 000 et 200 000 USD.
Nous fournissons des droits régionaux semi-exclusifs, une assistance en matière d'échantillons, du matériel marketing et un gestionnaire de compte dédié, avec une production et une livraison prioritaires.
3.
Partenaire exclusif principal :
Les objectifs de ventes annuels sont personnalisés en fonction de la région, généralement supérieurs à 200 000 USD.
Nous fournissons des droits d'agence exclusifs, une promotion conjointe de la marque, un développement de produits personnalisés, un support de service localisé, une coopération entre entrepôts de pièces de rechange et des opportunités de projets partagés.
Nous ne fixons pas d’exigences de vente trop strictes. Notre objectif est de soutenir la croissance des distributeurs et nous pouvons concevoir un plan de coopération sur mesure basé sur vos ressources.

Pouvez-vous livrer l'équipement à notre entrepôt à Guangzhou ?

Oui, nous prenons entièrement en charge la livraison à votre entrepôt désigné à Guangzhou. Pour les clients de la région du delta de la rivière des Perles, nous disposons d'un système complet de livraison en entrepôt à Guangzhou :
1.
Conditions de livraison flexibles :
Nous prenons en charge la livraison EXW (livraison en usine), FOB au port de Guangzhou et DDP à votre entrepôt désigné de Guangzhou, en fonction de vos besoins.
2.
Support logistique complet :
Après l'arrivée à l'entrepôt de Guangzhou, nous pouvons vous aider à l'inspection, au contrôle de la quantité et à la documentation. Nous fournissons des listes de colisage complètes en anglais, des manuels, des rapports de test et des certificats. Nous proposons également des services de consolidation, de palettisation, de dédouanement et d’organisation d’expédition.
3.
Garantie de livraison rapide :
Les produits standard en stock peuvent être livrés à l'entrepôt de Guangzhou le même jour. Les produits personnalisés sont prioritaires dans la production pour garantir une livraison à temps.
4.
Soutien à la Foire de Canton :
Pendant la période de la Foire de Canton, nous assurons la livraison d'échantillons aux entrepôts de Guangzhou et un soutien logistique aux stands d'exposition pour faciliter votre approvisionnement et vos visites commerciales en Chine.
Fournissez simplement l'adresse détaillée de l'entrepôt, la personne à contacter et les exigences de réception, et nous organiserons une solution logistique sur mesure pour vous.

Combien de temps faut-il pour fournir une solution de conception ?

Forte de 18 ans d’expérience en conception de systèmes électriques, notre équipe d’ingénierie réagit rapidement. Le délai de livraison dépend de la complexité du projet :
1.
Solutions de sélection standards :
Pour une sélection de produits standard et une configuration simple, nous fournissons des solutions dans un délai d'un jour ouvrable, y compris un devis et des documents techniques.
2.
Solutions de personnalisation lumineuse :
Pour des exigences de personnalisation simples, nous confirmons les détails dans les 24 heures et fournissons une solution complète dans les 3 jours ouvrables, y compris les dessins et le devis.
3.
Projets personnalisés avancés :
Pour les projets d’automatisation industrielle, photovoltaïque ou de sous-stations, une équipe dédiée vous sera affectée. Une solution complète comprenant les dessins, la conception du système et le devis sera fournie dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
4.
Grands projets EPC/centrales électriques :
Une équipe de projet fournira une solution système complète dans les 7 jours ouvrables, comprenant les modèles BIM, le BOQ, le plan de mise en œuvre et les documents de certification.
Pour les projets urgents, nous offrons un service accéléré 24 heures sur 24 pour respecter les délais des appels d’offres et des projets.

Quelles normes de fabrication vos produits suivent-ils ?

Nous avons établi un système standard strict de processus complet couvrant la R&D, la production et les tests :
1.
Normes fondamentales
•
Normes nationales : normes GB et JB, produits certifiés CCC
•
Normes internationales : conception conforme CEI, certification CB couvrant plus de 50 pays
1.
Normes de personnalisation spécifiques au marché
Nous pouvons personnaliser la conformité pour différents marchés, notamment les normes CE (UE), RoHS, TÜV (Allemagne), EAC (Russie) et d'Asie du Sud-Est (TISI, SNI), garantissant un dédouanement et une acceptation fluides.
2.
Contrôle du système de production
Nous suivons strictement les systèmes de gestion ISO9001, ISO14001 et ISO45001. Chaque étape de production suit des procédures SOP standardisées avec plusieurs points de contrôle qualité.
3.
Système de test
Nous exploitons un centre de tests indépendant basé sur les normes ISO17025. Chaque produit est soumis à des tests électriques complets, à des tests de vieillissement en charge de 72 heures et à des simulations environnementales, entièrement conformes aux normes CEI et GB.
Nous pouvons fournir des documents de conformité complets, des rapports de tests et des fichiers de certification sur demande.

Comment emballez-vous votre matériel ?

Nous utilisons un système d'emballage d'exportation standardisé conçu pour la sécurité du transport international :
1.
Protection interne
Film d'emballage antistatique, scellage sous vide résistant à l'humidité, mousse absorbant les chocs et protection renforcée des composants sensibles.
2.
Emballages en bois pour l'exportation externe
Caisses en contreplaqué sans fumigation certifiées IPPC, adaptées au dédouanement mondial. Structure renforcée avec accès chariot élévateur. Caisses à structure en acier disponibles pour les équipements surdimensionnés ou de grande valeur.
3.
Étiquetage et documentation
Marques d'expédition en anglais, y compris les détails du destinataire, le numéro du carton, le poids, la taille et les symboles de manutention. Chaque expédition comprend une liste de colisage, des manuels, des rapports de test et des certificats. Le chargement de photos et de vidéos de conteneurs peut être fourni.
4.
Emballage personnalisé
Nous proposons des emballages sur mesure en fonction de la méthode d'expédition et des exigences du projet, notamment des emballages légers pour le fret aérien, des emballages pour expédition fractionnée et des emballages de marque OEM.
Notre système d'emballage a été testé dans plus de 20 pays sans aucun incident majeur.

Où est située votre usine ?

Notre siège social et notre base de fabrication sont situés à Wenzhou, dans la province du Zhejiang, en Chine, connue comme la « capitale chinoise de l'équipement électrique ». Nous exploitons des installations de production modernes et des centres de R&D avancés.

Fournissez-vous des pièces de rechange gratuites ?

Oui. Nous fournissons des pièces de rechange gratuites pour les composants clés en fonction du projet et des conditions de commande.

Avez-vous des manuels d'installation détaillés?

Oui. Nous fournissons des manuels d'installation en anglais professionnels et détaillés pour tous les produits.

Acceptez-vous les commandes OEM ?

Oui. Nous prenons entièrement en charge les services de personnalisation OEM/ODM. Avec plus de 10 ans d'expérience dans la coopération OEM internationale, nous proposons une personnalisation unique comprenant la conception de produits, l'image de marque, l'emballage et la documentation technique.
Nous avons une expérience ODM à long terme avec des marques mondiales telles que ABB et Siemens, garantissant une forte capacité de personnalisation et un contrôle qualité.

Quelles sont vos modalités de paiement ?

Nous prenons en charge des options de paiement flexibles :
•
Conditions standard : dépôt de 30 %, solde de 70 % avant expédition
•
Lettre de crédit (L/C) acceptée pour les grosses commandes
•
Conditions de paiement flexibles disponibles pour les partenaires à long terme
•
Méthodes de paiement : T/T, L/C, Western Union, Alibaba Trade Assurance

Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?

Nous n'avons pas d'exigence stricte de MOQ :
•
Produits standards : 1 unité disponible
•
Pièces de rechange/composants : 1 pièce disponible
•
Produits personnalisés : négociables en fonction des exigences
Nous prenons en charge les échantillons, les commandes à l'essai et les achats en gros.

Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

Nous sommes une véritable entreprise manufacturière avec 18 ans d'expérience, pas une société commerciale.
Nous possédons une usine de production de 20 000 m² à Wenzhou avec 6 lignes de production automatisées et des équipements de test avancés. Nous intégrons la R&D, la fabrication, les ventes et le service, avec un contrôle complet de la production et une capacité d'exportation en interne.

Quel est votre délai de livraison ?

Le délai de livraison dépend du type de commande :
•
Produits en stock : dans les 3 jours ouvrables après le paiement
•
Commandes groupées standard : 7 à 10 jours ouvrables
•
Produits personnalisés : 15 à 30 jours ouvrables
Pour les projets urgents, nous pouvons livrer dans un délai maximum de 7 jours selon le calendrier de production.

X
Nous utilisons des cookies pour vous offrir une meilleure expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. En utilisant ce site, vous acceptez notre utilisation des cookies. politique de confidentialité
RejeterAccepter